Wie können wir helfen?
Durchsuchen Sie das Hilfecenter oder erreichen Sie unser Team.
Richten Sie Ihre Agentur, Ihre Anbieter, Ihr Branding und Ihre Domain ein.
Suchen, buchen und gebrandete Voucher versenden.
Zahlungsanbieter, Zahlungslinks und Ihre Wallet.
Verbinden Sie eine eigene Domain mit SSL.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Holiday Globus?+
Holiday Globus ist B2B-Reisesoftware für Agenturen. Ein Panel bietet Ihnen 20 Produktkategorien mit fertigen Integrationen zu globalen und lokalen Anbietern — Sie verbinden Ihre eigenen Konten — dazu Ihre eigene Marke und Domain, Unteragenturen, Buchhaltung und eine Suite für Massenmarketing. Sie zahlen eine Lizenz und die jährliche Wartung; auf Ihre Buchungen fällt keine Provision an.
Welche Anbieter kann ich verbinden?+
Sie finden sie auf unserer Startseite und auf der Anbieter-Seite, Kategorie für Kategorie, mit ihren Logos. Bei jedem Anbieter, den Sie nutzen möchten, verbinden Sie Ihr eigenes Konto; neue Integrationen kommen laufend hinzu, ohne dass Sie etwas ändern müssen.
Wie stellen Sie sicher, dass ich den besten Preis erhalte?+
Jede Suche geht parallel an alle Ihre verbundenen Anbieter der Kategorie. Dasselbe Produkt mehrerer Anbieter wird zu einem Ergebnis zum niedrigsten Preis zusammengeführt, und der Preis wird unmittelbar vor der Buchung beim Anbieter erneut geprüft. Ist er gestiegen, werden Sie zuerst gefragt — ein höherer Preis wird nie stillschweigend berechnet.
Sehe ich, von welchem Anbieter meine Buchung stammt?+
Ja. Buchungen laufen über Ihre eigenen Anbieterkonten, daher sehen Sie bei jeder Buchung immer den Anbieter und seine Referenz. Ihre Kunden nie: Voucher und Dokumente tragen ausschließlich Ihre Marke.
Wie funktioniert die Zahlung?+
Buchungen laufen über Ihre eigenen Anbieterkonten, daher stellt Ihnen der Anbieter sie direkt über Ihren eigenen Vertrag in Rechnung — Holiday Globus ist nicht der Verkäufer und nimmt keine Provision. Den Betrag vom Kunden ziehen Sie selbst ein, etwa mit einem Einmal-Zahlungslink über Stripe, PayPal, iyzico, PayTR oder ein virtuelles POS Ihrer Bank, und dieses Geld fließt auf Ihr eigenes Konto. Uns zahlen Sie nur die Lizenz und die jährliche Wartung.
Wie funktionieren Aufschläge?+
Sie legen Ihren eigenen Aufschlag pro Kategorie, Produkt oder Unteragentur fest, prozentual oder als Festbetrag. Er wird auf den Nettopreis aufgeschlagen und ergibt den Preis für Ihren Kunden. Ihr Aufschlag läuft niemals über uns.
Wie funktioniert das Unteragentur-System?+
Sie können unter Ihrer Agentur Unteragenturen anlegen und festlegen, welche Module sie nutzen dürfen. Sie können ihre eigenen Anbieterkonten verbinden oder, wenn Sie es erlauben, Ihre zu einer eigenen Preisliste nutzen, die Sie festlegen — Sie verwalten ihre Guthaben, und die Differenz ist Ihre Marge. Jede ihrer Buchungen ist für Sie sichtbar.
Welche Sprachen und Währungen werden unterstützt?+
Panel, Website und alle Kundendokumente funktionieren in 14 Sprachen. Preise lassen sich in 32 Währungen mit Live-Kursen der Zentralbank der Republik Türkei und der ECB anzeigen, und bei jeder Buchung wird der verwendete Kurs gespeichert.
Kann ich meinen Kunden Angebote und Kostenvoranschläge senden?+
Ja. Sie können mehrere Produkte — zum Beispiel Flug, Hotel und Transfer — zu einem Angebot bündeln, es per E-Mail oder Messenger mit sicherem Zahlungslink versenden, und die gesamte Reise wird gebucht, sobald der Kunde bestätigt.
Was passiert, wenn eine Buchung storniert wird?+
Die Buchung wird zuerst beim Anbieter storniert. Die Erstattung entspricht genau dem, was der Anbieter nach seinen eigenen Bedingungen gewährt — eine kostenlos stornierbare Buchung wird vollständig erstattet, eine nicht erstattbare gemäß ihren Regeln.
Mit welcher Buchhaltungssoftware sind Sie verbunden?+
Jede Agentur verbindet ihr eigenes Xero, Zoho Books, Sage oder FreshBooks; Ausgangs- und Eingangsrechnung jeder bestätigten Buchung werden mit einem Klick übertragen — als Entwurf, sofern die Software das unterstützt. Unabhängig davon lassen sich alle Kontoauszüge, Journale und Berichte als Excel und PDF exportieren.
Was umfasst die Marketing-Suite?+
Massenversand über WhatsApp, E-Mail, Viber, Telegram und SMS mit Drag-and-drop-E-Mail-Designer oder eigenem HTML, geplante Kampagnen, Empfängerlisten pro Kanal mit Import aus Excel, CSV oder TXT sowie Tracking von Zustellung, Öffnungen, Klicks, Blockierungen und Abmeldungen mit exportierbaren Berichten. Sie können die Absender der Plattform mit einem bei uns gekauften Versandpaket nutzen oder Ihre eigenen Versandkonten verbinden.
Wie ist mein Konto geschützt?+
Zwei-Faktor-Anmeldung mit Einmalcode, rollenbasierte Mitarbeiterkonten, ein Aktivitätsprotokoll, verschlüsselte Zahlungsdaten und strikte Trennung zwischen Agenturen — keine Agentur kann jemals die Daten einer anderen sehen.
Kann ich meine eigene Marke und Domain verwenden?+
Ja. Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Domain mit SSL und Ihr E-Mail-Absender werden im Panel, auf den Vouchern, den Zahlungsseiten und in den E-Mails an Ihre Kunden verwendet. Holiday Globus bleibt für Ihre Kunden unsichtbar.
Bieten Sie Versicherungen, Visa, lokale Guides und Restaurantreservierungen an?+
Ja. Reiseversicherungen werden direkt bei den Versicherern ausgestellt, Visaanträge laufen als begleiteter Service, private Führungen kommen von spezialisierten Tour-Plattformen, und Restauranttische werden in Echtzeit reserviert — alles im selben Panel wie Ihre Flüge und Hotels.
Gibt es eine API für meine eigenen Systeme?+
Direkter API-Zugang ist für freigegebene Agenturen auf Anfrage verfügbar. Nach Ihrer Freigabe stellt unser Team Zugang, Dokumentation und eine Testumgebung für Ihre Systeme bereit.
Was kostet Holiday Globus?+
Eine einmalige Lizenz für 10.000 € plus 1.500 € Wartung pro Jahr. Darin enthalten sind alle Module und Integrationen, Updates und Support. Auf Ihre Buchungen fällt keine Provision an, und Sie können vorab alles im Demo-Modus testen.
Kann ich es testen, bevor ich meine Anbieter verbinde?+
Ja. Im Demo-Modus funktioniert jedes Modul mit Testkonten, sodass Sie sofort suchen, buchen und Voucher versenden können. Testbuchungen sind deutlich als TEST gekennzeichnet und nicht gültig; wechseln Sie zu Ihren eigenen Anbieterkonten, sobald Sie bereit sind.
Wie werde ich Partner?+
Bewerben Sie sich auf der Bewerbungsseite mit Ihren Unternehmensdaten. Sobald Ihre Unterlagen geprüft und freigegeben sind, werden Panel und Domain eingerichtet: Sie können sofort alles im Demo-Modus testen und mit dem Verkauf beginnen, sobald Ihre Anbieterkonten verbunden sind.
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Unser Team antwortet innerhalb eines Werktags.
