どのようなご用件でしょうか?
ヘルプセンターを検索するか、担当チームにご連絡ください。
代理店、サプライヤー、ブランド、ドメインを設定する。
検索、予約、ブランド化されたバウチャーの送信。
決済ゲートウェイ、決済リンク、ウォレット。
SSL付きの独自ドメインを接続する。
よくある質問
Holiday Globusとは何ですか?+
Holiday Globusは代理店向けのB2B旅行ソフトウェアです。ひとつのパネルで、グローバル・ローカルのサプライヤーとの連携を備えた20の商品カテゴリー(貴社自身のアカウントを接続して利用)に加え、自社ブランドと独自ドメイン、サブ代理店、会計、一斉配信マーケティングスイートを利用できます。お支払いはライセンスと年間保守のみで、予約手数料はかかりません。
どのサプライヤーを接続できますか?+
ホームページとサプライヤーページで、カテゴリーごとにロゴ付きでご確認いただけます。利用したいサプライヤーごとに貴社自身のアカウントを接続します。新しい連携は随時追加され、貴社側での変更は一切不要です。
最安価格はどのように保証されますか?+
すべての検索は、そのカテゴリーで接続済みの全サプライヤーへ並行して送信されます。複数サプライヤーが提供する同じ商品は最安価格の1件に統合され、予約直前にサプライヤーへ価格を再確認します。値上がりしていた場合は事前に確認をお願いし、高い価格を無断で請求することはありません。
予約がどのサプライヤー経由か分かりますか?+
はい。予約は貴社自身のサプライヤーアカウントで行われるため、各予約のサプライヤーとその予約番号を常に確認できます。お客様に表示されることはなく、バウチャーや書類には貴社ブランドのみが記載されます。
支払いはどのような仕組みですか?+
予約は貴社自身のサプライヤーアカウントで行われるため、サプライヤーが貴社自身の契約に基づいて貴社へ直接請求します。Holiday Globusは販売事業者ではなく、手数料も受け取りません。お客様からの回収は貴社が直接行い、たとえばStripe、PayPal、iyzico、PayTR、銀行のバーチャルPOSを通じた使い切りの決済リンクで受け取った代金は、貴社自身の口座に入金されます。当社へのお支払いはライセンスと年間保守のみです。
マークアップはどのように機能しますか?+
カテゴリー、商品、サブ代理店ごとに、パーセンテージまたは定額で独自のマークアップを設定できます。マークアップはNET価格に上乗せされ、お客様向け価格となります。貴社のマークアップが当社を通ることはありません。
サブ代理店の仕組みはどうなっていますか?+
貴社の配下にサブ代理店を作成し、利用できるモジュールを決められます。サブ代理店は自社のサプライヤーアカウントを接続することも、貴社が許可すれば貴社が設定する別の料金表で貴社のアカウントを利用することもできます。残高は貴社が預かり、その差額が貴社のマージンになります。サブ代理店のすべての予約を確認できます。
対応している言語と通貨は?+
パネル、ウェブサイト、お客様向けのすべての書類が14言語に対応しています。価格はトルコ共和国中央銀行とECBの最新為替レートにより32通貨で表示でき、適用レートはすべての予約に記録されます。
お客様にオファーや見積もりを送れますか?+
はい。航空券、ホテル、送迎など複数の商品をひとつのオファーにまとめ、安全な決済リンクとともにメールやメッセージアプリで送信できます。お客様が確定すると、旅行全体が予約されます。
予約がキャンセルされた場合は?+
まずサプライヤー側で予約をキャンセルします。返金額は、サプライヤーが自社の条件に基づいて認めた金額そのものです。無料キャンセル可能な予約は全額、返金不可の予約はその規定に従って返金されます。
どの会計ソフトと連携できますか?+
各代理店が自社のXero、Zoho Books、Sage、FreshBooksアカウントを接続し、確定した予約ごとの売上請求書と仕入請求書をワンクリックで送信します(ソフトが対応している場合は下書きとして作成)。これとは別に、すべての取引明細、元帳、レポートをExcelとPDFで出力できます。
マーケティングスイートには何が含まれますか?+
WhatsApp、メール、Viber、Telegram、SMSでの一斉配信。ドラッグ&ドロップのメールデザイナーまたは独自HTML、キャンペーンの予約配信、Excel・CSV・TXTからインポートできるチャネル別の配信リスト、そして配信・開封・クリック・ブロック・配信停止のトラッキングと出力可能なレポートを備えています。当社から購入した送信パッケージでプラットフォームの送信元を使うことも、自社の配信サービスのアカウントを接続することもできます。
アカウントはどのように保護されますか?+
ワンタイムコードによる二要素認証、権限ベースのスタッフアカウント、アクティビティログ、決済情報の暗号化、そして代理店間の厳格な分離。ある代理店が他の代理店のデータを見ることは決してありません。
自社ブランドと独自ドメインを使えますか?+
はい。貴社のロゴ、カラー、SSL対応のドメイン、メール送信元が、パネル、バウチャー、決済ページ、お客様が受け取るメールのすべてに適用されます。お客様にHoliday Globusの名が見えることはありません。
保険、ビザ、現地ガイド、レストラン予約も扱っていますか?+
はい。旅行保険は保険会社から直接発行され、ビザ申請はサポート付きサービスとして対応、プライベートガイドツアーは専門ツアープラットフォームから提供され、レストランの席はリアルタイムで予約されます。すべて航空券やホテルと同じパネルから利用できます。
自社システム向けのAPIはありますか?+
承認済みの代理店には、ご依頼に応じて直接APIアクセスを提供しています。承認後、担当チームがアクセス権、ドキュメント、貴社システム向けのテスト環境をご用意します。
Holiday Globusの費用はいくらですか?+
買い切り €10,000 のライセンスと年間 €1,500 の保守費で、すべてのモジュールと連携、アップデート、サポートが含まれます。予約手数料はかからず、まずはデモモードですべてをお試しいただけます。
サプライヤーを接続する前に試せますか?+
はい。デモモードではすべてのモジュールがテストアカウントで動作するため、すぐに検索、予約、バウチャー送信をお試しいただけます。テスト予約には明確にTESTと表示され、有効ではありません。準備が整ったら、自社のサプライヤーアカウントに切り替えてください。
参加するにはどうすればよいですか?+
申し込みページから会社情報を添えてお申し込みください。書類の審査・承認後、パネルとドメインが設定されます。すぐにデモモードですべてをお試しいただけ、サプライヤーアカウントを接続すれば販売を開始できます。