Hesap ve Veri Silme

Holiday Globus, seyahat acentelerinin kullandığı bir B2B rezervasyon platformudur. Bu sayfa, (acente hesabı sahibi veya acentenizin bir üyesi olarak) hesabınızın ve buna bağlı kişisel verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi, neleri sildiğimizi ve neleri yasal olarak saklamak zorunda olduğumuzu açıklar.

Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini şu iki yoldan biriyle talep edebilirsiniz:

• Uygulamada Daha Fazla → Destek bölümünü açın ve “Hesabımı sil” başlıklı bir mesaj gönderin.
• Web'de, hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istediğinizi belirterek İletişim sayfası üzerinden bir talep gönderin.

Herhangi bir şeyi silmeden önce sahipliği doğrulayabilmemiz için talebi hesabınızdaki e-posta adresinden gönderin veya bu adresi belirtin.

Doğrulanmış bir talep üzerine hesabınıza bağlı kişisel verileri kalıcı olarak sileriz; buna şunlar dahildir:

• Profiliniz ve giriş bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, şifre)
• Oluşturduğunuz personel kullanıcıları ve erişimleri
• Kaydettiğiniz müşteri kişileri ve notlar
• Kayıtlı tercihler, acente logonuz ve yüklenen belgeler
• Hesabınıza bağlı destek mesajları ve uygulama içi etkinlik

Tamamlanan rezervasyonlara, ödemelere, faturalara ve cüzdan işlemlerine ait kayıtlar; muhasebe, vergi ve dolandırıcılıkla mücadele mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (yetki alanınıza bağlı olarak genellikle 10 yıla kadar) saklanır. Bu kayıtlar yalnızca yasal uyumluluk amacıyla tutulur, başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve içerdikleri kişisel tanımlayıcılar yasaların izin verdiği ölçüde asgariye indirilir veya anonimleştirilir. Bkz. Gizlilik Politikası.

Talebinizin alındığını onaylar ve silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlar, ardından işlem bittiğinde sizi e-posta ile bilgilendiririz. Altyapı sağlayıcılarımızın şifreli yedeklerinde tutulan veriler, normal yedek rotasyon döngüsünde silinir.

Silme veya verileriniz hakkında sorunuz mu var? Bize İletişim sayfası.