Видалення облікового запису та даних

Holiday Globus — це B2B-платформа бронювання для туристичних агенцій. На цій сторінці пояснюється, як ви (власник облікового запису агенції або її співробітник) можете запросити видалення облікового запису та пов'язаних із ним персональних даних, а також що ми видаляємо і що зобов'язані зберігати за законом.

Запросити видалення облікового запису та пов'язаних даних можна одним із двох способів:

• У застосунку відкрийте Ще → Підтримка і надішліть повідомлення з темою «Видалити мій обліковий запис».
• На сайті надішліть запит через нашу сторінку контактів зазначивши, що бажаєте видалити обліковий запис і дані.

Будь ласка, надсилайте запит з електронної адреси, прив'язаної до облікового запису, або вкажіть її, щоб ми могли підтвердити право власності перед видаленням.

Після підтвердженого запиту ми безповоротно видаляємо персональні дані, пов'язані з вашим обліковим записом, зокрема:

• Ваш профіль і облікові дані для входу (ім'я, e-mail, телефон, пароль)
• Створені вами користувачі-співробітники та їхній доступ
• Збережені контакти клієнтів і нотатки
• Збережені налаштування, логотип агенції та завантажені документи
• Повідомлення в підтримку та активність у застосунку, пов'язані з вашим обліковим записом

Записи про завершені бронювання, платежі, рахунки та операції з гаманцем зберігаються протягом строку, встановленого законодавством про бухгалтерський облік, податки та протидію шахрайству (зазвичай до 10 років залежно від юрисдикції). Ці записи зберігаються виключно для дотримання закону, не використовуються з іншою метою, а персональні ідентифікатори в них мінімізуються або анонімізуються, де це дозволяє закон. Дивіться нашу Політику конфіденційності.

Ми підтверджуємо отримання запиту та виконуємо видалення протягом 30 днів після чого повідомляємо вас електронною поштою. Дані в зашифрованих резервних копіях наших інфраструктурних провайдерів видаляються в межах звичайного циклу ротації резервних копій.

Маєте запитання щодо видалення або ваших даних? Зв'яжіться з нами через сторінку контактів.