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常见问题
Holiday Globus 是什么？+
Holiday Globus 是面向旅行社的 B2B 旅游软件。一个面板即可获得 20 个产品品类，并与全球及本地供应商预置集成——您只需连接自己的账户——此外还有您自己的品牌与域名、下级旅行社、财务管理以及批量营销套件。您只需支付授权费和年度维护费，预订不收取任何佣金。
我可以连接哪些供应商？+
您可以在我们的首页和“供应商”页面按品类查看，并附有各自的标志。您为每一家想要使用的供应商连接自己的账户；新集成持续加入，您无需做任何改动。
如何确保我拿到最优价格？+
每次搜索都会并行发送至您在该品类中连接的所有供应商。多家供应商提供的同一产品合并为一个结果并以最低价展示，且在您预订前再次向供应商核价。若价格上涨，会先征得您的同意——绝不会在您不知情的情况下收取更高价格。
我能看到预订来自哪家供应商吗？+
可以。预订使用您自己的供应商账户完成，因此您始终能看到每笔预订的供应商及其参考编号。您的客户则永远看不到：凭证和文件只带有您的品牌。
如何付款？+
预订使用您自己的供应商账户完成，因此供应商依据您自己的合同直接向您开票——Holiday Globus 不是交易商户，也不收取任何佣金。您自行向客户收款，例如通过 Stripe、PayPal、iyzico、PayTR 或银行虚拟 POS 的一次性付款链接，款项直接进入您自己的账户。您只需向我们支付授权费和年度维护费。
加价如何运作？+
您可按品类、产品或下级旅行社自行设置加价，按百分比或固定金额均可。加价叠加在 NET 价之上，构成客户售价。您的加价从不经过我们。
下级旅行社体系如何运作？+
您可以在旗下创建下级旅行社，并决定其可使用的模块。他们可以连接自己的供应商账户；如您允许，也可按您设定的单独价格表使用您的账户——由您持有其余额，差额即是您的利润空间。他们的每一笔预订您都能看到。
支持哪些语言和货币？+
面板、网站和所有客户文件支持 14 种语言。价格可以 32 种货币显示，实时汇率来自土耳其共和国中央银行和 ECB，每笔预订都会记录所用汇率。
我可以向客户发送报价吗？+
可以。您可以将多个产品——例如机票、酒店和接送——打包成一份报价，通过电子邮件或即时通讯应用附上安全付款链接发送，客户确认后即完成整个行程的预订。
预订取消后会怎样？+
预订会先在供应商处取消。退款金额完全以供应商按其自身条款给予的退款为准——可免费取消的预订全额退回，不可退款的预订按其规则处理。
可以对接哪些财务软件？+
每家旅行社连接自己的 Xero、Zoho Books、Sage 或 FreshBooks 账户；每笔已确认预订的销售发票和采购账单均可一键发送，软件支持时以草稿形式创建。此外，所有对账单、分类账和报表均可导出为 Excel 和 PDF。
营销套件包含哪些功能？+
通过 WhatsApp、电子邮件、Viber、Telegram 和短信批量发送，配备拖放式邮件编辑器或使用您自己的 HTML，支持定时营销活动、从 Excel、CSV 或 TXT 导入的分渠道受众列表，并追踪送达、打开、点击、屏蔽和退订，报表可导出。您可以通过向我们购买的发送套餐使用平台的发送通道，也可以连接您自己的服务商账户。
我的账户如何受到保护？+
一次性验证码双重验证登录、基于角色的员工账户、操作日志、加密存储的支付信息，以及旅行社之间的严格隔离——任何旅行社都无法看到其他旅行社的数据。
我可以使用自己的品牌和域名吗？+
可以。您的标志、配色、带 SSL 的域名和邮件发件人会应用于面板、凭证、支付页面以及客户收到的电子邮件。您的客户完全看不到 Holiday Globus。
是否提供保险、签证、本地导游和餐厅预订？+
提供。旅游保险保单直接与保险公司出具，签证申请以协助服务方式办理，私人导览来自专业旅游平台，餐厅餐位实时预订——全部与机票、酒店在同一面板中完成。
是否提供对接自有系统的 API？+
已获批的旅行社可按需申请直接 API 访问。获批后，我们的团队将为您的系统提供访问权限、文档和测试环境。
Holiday Globus 的费用是多少？+
一次性 €10,000 授权费加每年 €1,500 维护费，包含所有模块和集成、更新及技术支持。您的预订不收取任何佣金，还可以先在演示模式中试用全部功能。
连接供应商之前可以先试用吗？+
可以。在演示模式下，所有模块均使用测试账户运行，您可以立即搜索、预订并发送凭证。测试预订会明确标记为 TEST，且不具效力；准备就绪后，切换到您自己的供应商账户即可。
如何加入？+
在申请页面提交公司信息即可申请。文件审核通过后，我们将为您开通面板和域名：您可以立即在演示模式下试用全部功能，连接供应商账户后即可开始销售。