계정 및 데이터 삭제

Holiday Globus는 여행사가 사용하는 B2B 예약 플랫폼입니다. 이 페이지에서는 여행사 계정 소유자 또는 여행사 구성원인 귀하가 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청하는 방법, 그리고 삭제되는 항목과 법적으로 보관해야 하는 항목을 설명합니다.

계정과 관련 데이터의 삭제는 다음 두 가지 방법 중 하나로 요청할 수 있습니다.

• 앱에서 더보기 → 고객지원 을 열고 “내 계정 삭제”라는 제목으로 메시지를 보내 주세요.
• 웹에서는 문의 페이지 를 통해 계정과 데이터 삭제를 원한다고 명시하여 요청을 제출해 주세요.

삭제 전에 소유권을 확인할 수 있도록 계정에 등록된 이메일 주소로 요청을 보내거나 해당 주소를 명시해 주세요.

확인된 요청에 따라 계정에 연결된 개인정보를 영구 삭제하며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 프로필 및 로그인 자격 증명(이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호)
• 귀하가 생성한 직원 사용자 및 그 접근 권한
• 저장한 고객 연락처 및 메모
• 저장된 환경설정, 여행사 로고 및 업로드한 문서
• 계정에 연결된 고객지원 메시지 및 앱 내 활동

완료된 예약, 결제, 인보이스, 지갑 거래 기록은 회계·세무·부정방지 법령에서 요구하는 기간(관할권에 따라 일반적으로 최대 10년) 동안 보관됩니다. 이러한 기록은 법적 준수 목적으로만 보관되며 다른 용도로 사용되지 않고, 기록 내 개인 식별 정보는 법이 허용하는 범위에서 최소화 또는 익명화됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침.

요청 접수를 확인한 후 30일 이내에 삭제를 완료하고, 완료되면 이메일로 알려 드립니다. 인프라 제공업체의 암호화된 백업에 보관된 데이터는 정기 백업 교체 주기에 따라 삭제됩니다.

삭제나 데이터에 관한 문의가 있으신가요? 문의 페이지.