무엇을 도와드릴까요?
도움말 센터를 검색하거나 저희 팀에 문의하세요.
여행사, 공급업체, 브랜딩, 도메인을 설정하세요.
검색, 예약 후 브랜드 바우처를 발송하세요.
결제 게이트웨이, 결제 링크, 지갑.
SSL이 적용된 맞춤 도메인을 연결하세요.
자주 묻는 질문
Holiday Globus는 무엇인가요?+
Holiday Globus는 여행사를 위한 B2B 여행 소프트웨어입니다. 하나의 패널에서 글로벌 및 로컬 공급업체와의 연동이 준비된 20개 상품 카테고리(귀사 계정을 연결해 사용)와 함께 귀사만의 브랜드와 도메인, 하위 여행사, 회계, 대량 마케팅 스위트를 제공합니다. 라이선스와 연간 유지보수 비용만 지불하시면 되며, 예약 수수료는 없습니다.
어떤 공급업체를 연결할 수 있나요?+
홈페이지와 공급업체 페이지에서 카테고리별로 로고와 함께 확인하실 수 있습니다. 이용하려는 각 공급업체에서 귀사 계정을 연결하시면 되며, 새로운 연동은 귀사 측의 별도 작업 없이 계속 추가됩니다.
최저가를 어떻게 보장하나요?+
모든 검색은 해당 카테고리에 연결된 모든 공급업체에 동시에 전송됩니다. 여러 공급업체가 제공하는 같은 상품은 최저가 기준 하나의 결과로 합쳐지며, 예약 직전에 공급업체에 가격을 다시 확인합니다. 가격이 올랐다면 먼저 확인을 요청드리며, 더 높은 가격이 예고 없이 청구되는 일은 없습니다.
예약이 어느 공급업체를 통해 이루어지는지 알 수 있나요?+
네. 예약은 귀사의 공급업체 계정으로 이루어지므로 각 예약의 공급업체와 참조 번호를 언제나 확인할 수 있습니다. 고객에게는 절대 보이지 않으며, 바우처와 문서에는 오직 귀사의 브랜드만 표시됩니다.
결제는 어떻게 이루어지나요?+
예약은 귀사의 공급업체 계정으로 이루어지므로 공급업체가 귀사의 계약에 따라 귀사에 직접 청구합니다. Holiday Globus는 판매자가 아니며 수수료를 받지 않습니다. 고객 수금은 귀사가 직접 진행하며 — 예를 들어 Stripe, PayPal, iyzico, PayTR 또는 은행 가상 POS를 통한 일회용 결제 링크로 — 그 대금은 귀사 계좌로 입금됩니다. 저희에게는 라이선스와 연간 유지보수 비용만 지불하시면 됩니다.
마크업은 어떻게 적용되나요?+
카테고리, 상품, 하위 여행사별로 비율 또는 고정 금액 마크업을 직접 설정합니다. 마크업은 NET 가격에 더해져 고객 가격이 됩니다. 귀사의 마크업은 절대 저희를 거치지 않습니다.
하위 여행사 시스템은 어떻게 작동하나요?+
귀사 아래에 하위 여행사를 만들고 이용할 수 있는 모듈을 정할 수 있습니다. 하위 여행사는 자체 공급업체 계정을 연결하거나, 귀사가 허용하면 귀사가 정한 별도 가격표로 귀사 계정을 사용할 수 있습니다. 잔액은 귀사가 보유하며 그 차액이 귀사의 마진입니다. 하위 여행사의 모든 예약을 확인할 수 있습니다.
어떤 언어와 통화를 지원하나요?+
패널, 웹사이트, 모든 고객 문서가 14개 언어로 제공됩니다. 튀르키예 공화국 중앙은행과 ECB의 실시간 환율로 32개 통화 가격을 표시할 수 있으며, 모든 예약에는 적용된 환율이 기록됩니다.
고객에게 오퍼와 견적을 보낼 수 있나요?+
네. 항공, 호텔, 트랜스퍼 등 여러 상품을 하나의 오퍼로 묶어 이메일이나 메신저로 안전한 결제 링크와 함께 보낼 수 있으며, 고객이 확정하면 전체 여행이 예약됩니다.
예약이 취소되면 어떻게 되나요?+
예약은 먼저 공급업체에서 취소됩니다. 환불액은 공급업체가 자체 규정에 따라 인정하는 금액과 정확히 같습니다. 무료 취소 예약은 전액 환불되고, 환불 불가 예약은 해당 규정을 따릅니다.
어떤 회계 소프트웨어와 연결되나요?+
각 여행사가 자체 Xero, Zoho Books, Sage 또는 FreshBooks 계정을 연결하며, 확정된 예약마다 매출 인보이스와 매입 청구서를 클릭 한 번으로 전송합니다(소프트웨어가 지원하는 경우 초안으로 생성). 이와 별개로 모든 명세서, 원장, 보고서를 Excel과 PDF로 내보낼 수 있습니다.
마케팅 스위트에는 무엇이 포함되나요?+
WhatsApp, 이메일, Viber, Telegram, SMS 대량 발송, 드래그 앤 드롭 이메일 디자이너 또는 자체 HTML, 예약 캠페인, Excel·CSV·TXT에서 가져오는 채널별 수신자 목록, 그리고 전송·열람·클릭·차단·수신 거부 추적과 내보낼 수 있는 보고서가 포함됩니다. 저희에게서 구매한 발송 패키지로 플랫폼 발송을 이용하거나, 귀사 자체 발송 계정을 연결할 수 있습니다.
제 계정은 어떻게 보호되나요?+
일회용 코드를 이용한 2단계 로그인, 역할 기반 직원 계정, 활동 로그, 암호화된 결제 정보, 그리고 여행사 간의 엄격한 분리 — 한 여행사는 다른 여행사의 데이터를 절대 볼 수 없습니다.
자체 브랜드와 도메인을 사용할 수 있나요?+
네. 귀사의 로고, 색상, SSL이 적용된 도메인, 이메일 발신자가 패널, 바우처, 결제 페이지, 고객이 받는 이메일 전반에 적용됩니다. 고객에게 Holiday Globus는 보이지 않습니다.
보험, 비자, 현지 가이드, 레스토랑 예약도 제공하나요?+
네. 여행자 보험은 보험사를 통해 직접 발급되고, 비자 신청은 대행 서비스로 처리되며, 프라이빗 가이드 투어는 전문 투어 플랫폼에서, 레스토랑 테이블은 실시간으로 예약됩니다 — 모두 항공과 호텔과 같은 패널에서 이용할 수 있습니다.
자체 시스템을 위한 API가 있나요?+
승인된 여행사는 요청 시 직접 API 접근을 이용할 수 있습니다. 승인 후 저희 팀이 귀사 시스템을 위한 접근 권한, 문서, 테스트 환경을 제공합니다.
Holiday Globus의 비용은 얼마인가요?+
일회성 €10,000 라이선스와 연 €1,500 유지보수 비용이며, 모든 모듈과 연동, 업데이트, 지원이 포함됩니다. 예약 수수료는 없으며, 먼저 데모 모드에서 모든 기능을 체험해 볼 수 있습니다.
공급업체를 연결하기 전에 사용해 볼 수 있나요?+
네. 데모 모드에서는 모든 모듈이 테스트 계정으로 작동하므로 바로 검색, 예약, 바우처 발송을 해 볼 수 있습니다. 테스트 예약은 TEST로 명확히 표시되며 효력이 없습니다. 준비되면 귀사의 공급업체 계정으로 전환하세요.
어떻게 가입하나요?+
신청 페이지에서 회사 정보를 입력해 신청하세요. 서류 검토와 승인이 끝나면 패널과 도메인이 설정됩니다. 바로 데모 모드에서 모든 기능을 사용해 볼 수 있으며, 공급업체 계정을 연결하면 판매를 시작할 수 있습니다.