Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Holiday Globus ("noi"), una società AtaForge Inc., raccoglie e tratta i dati personali quando le agenzie partner e i loro viaggiatori utilizzano la nostra piattaforma. Agiamo come titolare del trattamento per i dati degli account partner e come responsabile del trattamento per i dati di prenotazione gestiti per conto delle agenzie.

• Dati dell'account — dati aziendali, nomi dei referenti, e-mail, telefono e credenziali.
• Dati di prenotazione — nomi e dati dei viaggiatori necessari per evadere le prenotazioni.
• Dati finanziari — saldi del wallet, bonifici e codici di riferimento (non conserviamo i numeri completi delle carte; i pagamenti con carta sono gestiti da processori certificati).
• Dati tecnici — indirizzo IP, dispositivo, browser e posizione approssimativa per sicurezza e registrazione dei log.

Utilizziamo i dati personali per fornire e proteggere la piattaforma, elaborare prenotazioni e pagamenti, prevenire frodi e abusi, adempiere agli obblighi di legge e comunicare informazioni sul servizio e sull'account. Non vendiamo dati personali.

Trattiamo i dati sulla base dell'esecuzione del contratto (gestione del Suo account e delle prenotazioni), del legittimo interesse (sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio), dell'obbligo di legge (contabilità e fiscalità) e, ove richiesto, del consenso.

Condividiamo i dati solo con i fornitori necessari per evadere una prenotazione e con sub-responsabili selezionati (hosting, e-mail, pagamenti, valute e analisi) in base ad accordi sul trattamento dei dati. L'identità dei fornitori non è visibile ai viaggiatori; le agenzie restano il brand rivolto al cliente.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e per adempiere ai requisiti legali e contabili, dopo il quale vengono cancellati o anonimizzati.

Nei limiti della legge applicabile, può richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei Suoi dati personali e opporsi a determinati trattamenti. Le richieste possono essere presentate tramite la nostra pagina contatti.

Utilizziamo cookie strettamente necessari per l'autenticazione e la sicurezza e cookie analitici facoltativi per migliorare il prodotto. Può gestire i cookie facoltativi dal Suo browser e tramite i nostri controlli sui cookie.

Proteggiamo i dati con crittografia in transito, controlli di accesso con ambito definito, registrazione strutturata degli audit, controlli IP e monitoraggio continuo. Nessun metodo è perfettamente sicuro, ma lavoriamo secondo gli standard di settore e rivediamo regolarmente i nostri controlli.

Per domande sulla privacy o per esercitare i Suoi diritti, ci contatti tramite la pagina contatti. Consulti anche la nostra pagina GDPR per i dettagli sulla conformità.

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